Bienvenue sur BLH Fragrance. En accédant à notre site et en achetant nos produits, vous acceptez les conditions de service suivantes. Merci de les lire attentivement.
1. Champ d’application
Les présentes Conditions de service s’appliquent à l’ensemble des ventes de produits effectuées via notre boutique en ligne BLH Fragrance.
Elles définissent les droits et obligations de la société et du client dans le cadre de la vente de parfums de niche et autres produits proposés.
2. Acceptation des conditions
En visitant notre site, en passant commande ou en utilisant nos services, vous confirmez que :
- Vous êtes majeur(e) selon la législation de votre pays.
- Vous acceptez ces Conditions de service sans réserve.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.
3. Produits
Nous proposons des parfums de niche et produits associés.
Nous nous efforçons de fournir des descriptions, images et informations exactes, mais :
- Les couleurs, textures et rendus peuvent varier selon les écrans.
- Les stocks et les prix peuvent changer sans préavis.
4. Prix et paiements
- Tous les prix sont affichés en euros, taxes incluses ou non selon le pays.
- Les paiements sont acceptés via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
- Toute commande doit être entièrement réglée pour être expédiée.
5. Commandes
Lorsque vous passez une commande :
- Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes.
- BLH Fragrance se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande (problème de stock, suspicion de fraude, erreur de prix…)
En cas d’annulation, vous serez remboursé intégralement.
6. Livraison
- Les délais de livraison indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon le transporteur.
- BLH Fragrance n’est pas responsable des retards dus aux transporteurs ou à des circonstances externes.
- Les frais de livraison sont clairement indiqués avant validation du paiement.
- Le client est responsable de fournir une adresse exacte et complète.
7. Retours, échanges et remboursements
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les parfums ouverts ou testés ne sont ni repris ni échangés.
Les retours sont possibles dans les cas suivants :
- Produit endommagé à la réception.
- Erreur de produit dans la commande.
- Non-conformité avérée.
Dans ce cas :
- Vous devez nous contacter sous 7 jours après réception avec preuve photo.
- Les produits doivent être renvoyés scellés et dans leur état d’origine.
8. Propriété intellectuelle
Tous les textes, images, logos et contenus présents sur BLH Fragrance restent la propriété exclusive de la marque.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
9. Protection des données
Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre des commandes, du service client et, avec votre consentement, du marketing.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
10. Limitation de responsabilité
BLH Fragrance ne pourra être tenue responsable :
- des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ;
- des pertes indirectes (perte de profit, perte de données, retard de livraison…) ;
- des défauts causés par le transporteur.
11. Modifications des conditions
BLH Fragrance peut modifier ces Conditions de service à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de votre commande.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont régies par la législation de la France.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
13. Contact
Pour toute question concernant nos Conditions de service :
📧: contact@blhfragrance.fr
